Resumen de funciones
Trabajar con el Director - Back of the House (BOH) + Gestión Financiera en la búsqueda de la excelencia en las Operaciones y Gestión Financiera de BOH. Específicamente, este rol es un líder y un componente crítico para garantizar que Chick-fil-A en North Hills In-Line tenga éxito en las siguientes áreas:
- Gestión de la administración financiera a través del costo de los alimentos, el costo de la mano de obra y las reparaciones y el mantenimiento.
- Planificación anual y trimestral
- Operaciones y personal de la parte trasera de la casa
- Liderazgo y desarrollo de personas del equipo de Back of House
- Cumplimiento de Visión y Modelo de Servicio en todas las áreas de supervisión.
- Este es un puesto de tiempo completo
Responsabilidades generales:
- Desarrollar una cultura de restaurante de miembros del equipo y líderes con mentalidad de crecimiento y hospitalidad. Una cultura de conocimiento del producto, administración, entusiasmo y generosidad. Incorporar esto en la formación, el desarrollo continuo, las comunicaciones y la cultura cotidiana.
- Mantener la alineación de la visión con el Operador y el Director - Back of the House + Gestión financiera.
- Asegúrese de que los sistemas de administración se lleven a cabo en todo el restaurante.
- Crear un centro de excelencia para el área de responsabilidad mediante la creación, el liderazgo y la implementación de sistemas que serán el estándar para los equipos de innovación y alto rendimiento en todo Chick-fil-A.
- Director de apoyo - Back of the House (BOH) + Gestión financiera para crear, mantener y aprobar todos los cambios de horarios y turnos entre los miembros del equipo de BOH. Asegúrese de que los líderes encuentren la cobertura adecuada para cancelaciones y ausencias.
- Aplicar medidas disciplinarias por acciones que no cumplan con los estándares de CFA y ejecutar la documentación de medidas disciplinarias para todos los miembros del equipo que no cumplan con las expectativas.
- Trabajar con el Director - Back of the House (BOH) + Gestión financiera durante el proceso de contratación, completando la selección de currículums, entrevistas y verificaciones de referencias según sea necesario.
- Asegúrese de que los líderes de equipo apliquen medidas disciplinarias por acciones que no cumplan con los estándares de Chick-fil-A, así como por violaciones del Manual para miembros del equipo.
- Impulsar la mentalidad de crecimiento de las ventas y fomentar la creatividad y la innovación en todo el negocio.
- Crear, mantener y aprobar todos los cambios de horarios y turnos entre los miembros del equipo. Asegúrese de que los líderes encuentren la cobertura adecuada para cancelaciones y ausencias.
- Siga todos los estándares y procedimientos de Chick-fil-A. Asegurar y entrenar a los miembros/líderes del equipo para que sigan de manera consistente todos los procesos y procedimientos de Chick-fil-A.
Habilidades:
- Pensador estratégico, Orientado a objetivos, Experto en tecnología
- Gran comunicador tanto en el manejo de situaciones difíciles como en un equipo diverso.
- Maduro, confiable y orientado a resultados
- Orientado a los detalles y muy observador
- Experiencia profesional en marketing o comunicaciones.
- Mantiene una serie de contactos comerciales y profesionales de la comunidad.
- Emprendedor, creativo y flexible
- Capacidad para trabajar bien con el público/la red
- Buen sentido comercial, triunfador
- Buen comunicador escrito/verbal
- Fuertes habilidades de gestión de proyectos / tiempo.
- Integridad incuestionable y representa bien a Chick-fil-A
- Apasionado por construir relaciones con los clientes.
- Capaz de trabajar bien de forma independiente y en un entorno de equipo.
- Espíritu de servicio con fuerte sentido de mayordomía
Calificaciones preferidas :
- Licenciatura o superior, preferiblemente en un campo de estudio de negocios o marketing
- Experiencia como líder en operaciones de servicio de alimentos.
- Años de Experiencia: 2
- Bilingüe: inglés y español
- Este es un puesto de tiempo completo.
- Esta persona debe ser experta en la gestión del tiempo.
- Esta persona debe ser autodirigida y altamente organizada.
- Esta persona debe dominar todos los conocimientos y habilidades de cada puesto en el Restaurante.
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.